It аутсорсинг - обслуживание компьютеров

Стоимость обслуживания

Обслуживание компьютеров – это плановая проверка работоспособности компьютеров и офисной техники, в процессе которой происходит выявление неполадок в работе ПО (программного обеспечения), самого компьютера или офисной техники («железа») и проверка компьютера на вирусы.

Перечень услуг входящих в стоимость обслуживания:

• Плановые посещения – 2(4) раза в месяц в зависимости от количества компьютеров и пожелания клиентов, включает в себя проверку всех доступных компьютеров на вирусы и решение текущих проблем, установку и настройку необходимого программного обеспечения, принтеров, сканеров и т.п.;
• Для ускорения решения возникающих проблем с Вами будут работать 2 системных администратора;
• При наличии технической возможности и по желанию клиента может быть организовано удалённое администрирование;
• Количество срочных вызовов не ограничено;
• Поддержка по телефону в течение рабочего дня;
• Диагностика компьютеров (железа);
• Замена комплектующих и помощь в их выборе;
• Организация резервного копирования (при наличии технической возможности);
• Переустановка системы (Windows);
• Восстановление информации после удалении или форматирование диска (без гарантии);
• Мелкий ремонт Интернет и телефонных розеток;
• Прокладка провода на небольшие расстояния ( от розетки до компьютера, принтера);
• Поиск и установка драйверов;
• Помощь в подборе необходимого для работы ПО и его установка;

Перечень услуг не входящих в стоимость обслуживания:

• Все работы вне офиса фирмы (кроме удалённого администрирования и заранее оговоренных работ);
• Прокладка сети;
• Увеличение количества компьютеров сверх оговоренного;
• Создание сайтов, помощь в выборе провайдера;
• Продвижение сайтов;
• Установка и настройка видеокамер в помещениях с возможностью удалённого наблюдения;